Certaines entreprises ayant déjà pris les devants des nouvelles organisations de travail se sont bien adaptées au contexte actuel. Pour les autres, la transition peut-être difficile, télétravail forcé et non préparé, subi ou apprécié, retour obligatoire, incompris ou bienvenu par les collaborateurs (f/h/nb).

La crise sanitaire a révélé les problématiques d'autonomie dans le travail et de présentéisme au bureau. Dans cette nouvelle organisation, toutes les entreprises ne sont pas à l'aise.

D’après le baromètre absentéisme & Covid-19 de Malakoff Humanis, 60% des salariés déclaraient en juin 2021 qu’ils appréhendaient leur retour au bureau.

Au-delà de la peur face au virus, y a-t-il d’autres raisons pour expliquer cette inquiétude de la reprise du travail sur site ?

L'année dernière, il est apparu clairement que le travail à distance a parfois agi en faveur de l'inclusion et du bien-être des collaborateurs (f/h/nb). Certains employés (f/h/nb) concernés plus directement par les enjeux d'inclusion (handicap, origines sociales et culturelles sous-représentées dans l’organisation...) ont déclaré que le travail à domicile avait amélioré leurs expériences quotidiennes et qu'il était plus facile de se concentrer sans avoir à se soucier de micro agressions occasionnelles qui agissent sur leur bien-être mental et leur productivité.

◾️ Les personnes souffrant d'un handicap physique peuvent enfin accéder à des réunions et communiquer avec d'autres personnes sans avoir à naviguer dans un monde physique qui n'est pas toujours bien optimisé pour elles.

◾️ Le télétravail à travers le monde a par ailleurs réussi, par ailleurs, à gommer en partie la discrimination religieuse qui concerne les pratiquants de toutes les religions au bureau.

Ce qui est essentiel maintenant, c'est désormais d’améliorer le sentiment d’inclusion au travail, dans ce contexte hybride pour offrir à ses collaborateurs un environnement sain où chacun-e peut contribuer pleinement au projet de l’entreprise.

Mixity partage avec vous les étapes clés pour repartir sur des bonnes bases afin d’encourager l’inclusion multi-sites, que ce soit au bureau ou en télétravail.


ÉTAPE 1 : Partager les notions clés de la diversité et de l’inclusion en interne

Diversité : C'est la pluralité des caractéristiques visibles et invisibles qui définissent une personne et qui diffèrent d'un individu à un autre. Ces caractéristiques sont par exemple : l'âge, le genre, la situation familiale, les origines culturelles et sociales, les capacités physiques et cognitives et rendent chaque personne unique.

Inclusion : C'est la capacité d'une organisation à accepter, respecter et valoriser toutes les caractéristiques qui définissent les individus. L'inclusion permet à chacun d'accéder aux mêmes droits, d'exprimer ses idées et de s'épanouir dans un environnement.

Milieu de travail inclusif : C'est le résultat souhaité pour que toutes les personnes qui y travaillent puissent avoir un sentiment d'appartenance (être soi-même) et d'acceptation sans ressentir le besoin de gommer ses différences.

ÉTAPE 2 : Évaluer le milieu de travail

Pour s’assurer d’un environnement qui favorise l’authenticité et le bien-être des équipes, un diagnostic sur les pratiques RH de l'entreprise permettra de s’assurer de l'égalité d'accès aux droits et avantages en mettant en place les actions rectificatives nécessaires selon les résultats obtenus.

Il est également essentiel de faire un état des lieux des pratiques de l'entreprise en termes de recrutement (attirer tous les profils, éviter les biais...) et de management (prendre en compte les différences, créer une organisation favorable au développement des compétences) pour assurer un environnement ouvert à tous et bienveillant.
Chez Mixity, nous avons conçu un outil en ligne, Mixity Enterprise, pour accompagner les organisations dans la mesure de leurs actions et la définition d’un plan d’action en lien avec les enjeux identifiés.

ÉTAPE 3 : Sonder ses collaborateurs (f/h/nb)

Un moyen indispensable pour mesurer la diversité et l’inclusion dans son entreprise est le sondage collaborateurs. En analysant les réponses à un questionnaire anonyme, vous pouvez mieux comprendre ce qu'ils pensent de leur poste, leur ressenti en matière d’inclusion ainsi que les dispositifs et les outils dont ils ont besoin pour se sentir mieux intégrés dans leur lieu de travail.

Un sondage collaborateurs sur les questions de diversité et d’inclusion doit respecter quelques règles, il est notamment obligatoire que les résultats soient anonymisés et que l’analyse empêche toute relation entre une réponse et une personne spécifique.

Conçu comme la seconde face d’une même pièce, Mixity propose cette enquête auprès des collaborateurs (f/h/nb). L’outil Mixity Human complète l’évaluation des actions de l’entreprise et permet de proposer une approche à 360° de la mesure de la diversité et de l’inclusion.

ÉTAPE 4 : Mesurer pour pouvoir améliorer

Mesurer la diversité et l’inclusion par ces deux outils complémentaires permet d’identifier des axes d’amélioration et de mettre en place des mesures correctives. Ainsi, faire un diagnostic avec l’outil Mixity de ses pratiques avec une prise en compte, à la fois des caractéristiques et différences qui composent l’entreprise mais également des moyens mis en place est essentiel pour piloter efficacement une stratégie D&I.

Pour développer une stratégie générale donc une politique "Diversité et Inclusion" qui adresse les sujets majeurs de la Diversité, il est nécessaire d' avoir enfin une vision globale, de réaliser un état des lieux des actions initiées pour les valoriser. A cela s'ajoute la dynamique de fixer des axes d'amélioration, et bien sûr la définition d'objectifs co-construits sur les cinq grandes dimensions de la diversité : égalité femme-homme, handicap, âges, origines sociales et culturelles, orientation sexuelle et identité de genre.

Avec Mixity, l'évaluation par la mesure de la diversité et de l’inclusion à 360 degrés de votre société !

✅ Évaluer le processus et les données RH de votre entreprise

✅ Sonder la perception de vos collaborateurs (f/h/nb) sur la D&I



Un projet à mener pour développer et mesurer votre politique diversité et inclusion ? Parlons-en ensemble.

Photo by Good Faces on Unsplash